Obchodní podmínky

Podmínky poskytování služeb Clarynto v oblasti implementace a nastavení AI komunikačních systémů.

1. Úvod a identifikace poskytovatele

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a jeho klienty při poskytování služeb v oblasti implementace a nastavení AI komunikačních systémů.

Poskytovatel služeb:

• Jméno / obchodní firma: Jan Šponiar
• IČO: 19974116
• Sídlo: Výprachtice 287, 561 34, Česká republika
• Kontakt: [email protected], +420 704 771 514

Poskytovatel je fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění (OSVČ).

2. Služby poskytovatele

Poskytovatel nabízí zejména implementaci AI komunikačních systémů na míru a konzultace/optimalizace využití AI v komunikaci.

Poskytovatel neprodává software ani licence. Služby jsou poskytovány jako zakázková činnost na základě dohody s klientem.

3. Uzavření smlouvy a objednávka

Smluvní vztah vzniká potvrzením nabídky klientem (e-mailem, telefonicky nebo jiným prokazatelným způsobem) a potvrzením objednávky poskytovatelem.

Po potvrzení objednávky probíhá vstupní konzultace, upřesnění rozsahu a následně cenová nabídka.

4. Cena a platební podmínky

Cena služby je stanovena individuálně dle rozsahu prací. Platba probíhá na základě faktury se splatností uvedenou na daňovém dokladu (obvykle ihned nebo dle dohody).

Úhrada probíhá bankovním převodem, případně jiným individuálně dohodnutým způsobem.

5. Průběh spolupráce

• Úvodní konzultace
• Návrh řešení
• Implementace
• Testování a doladění
• Předání a zaškolení

6. Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí klienta učiněná na základě výstupů AI systému. AI systémy generují návrhy a doporučení; konečné rozhodnutí je vždy na klientovi.

Poskytovatel není odpovědný za komunikaci odeslanou bez předchozí kontroly klientem ani za škody způsobené nesprávným používáním systému.

7. Omezení odpovědnosti

Případná náhrada škody je omezena maximálně do výše ceny uhrazené klientem za konkrétní službu, v jejímž rámci škoda vznikla. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani nepřímé či následné škody.

8. Duševní vlastnictví

Výstupy vytvořené během plnění zakázky (skripty, nastavení systémů apod.) se stávají majetkem klienta pro jeho vlastní užití.

Poskytovatel si vyhrazuje právo využít vlastní know-how, obecné postupy a principy i pro další projekty, pokud tím neporuší důvěrnost dat klienta.

9. Ochrana osobních údajů

Informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

10. Ukončení spolupráce

Smluvní vztah lze ukončit dohodou stran nebo jednostranným oznámením i bez uvedení důvodu. Ukončení nemá vliv na nároky vzniklé po dobu trvání spolupráce.

Po ukončení může klient nadále používat vytvořený systém v rozsahu, v jakém mu byl poskytnut.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou součástí smluvního vztahu mezi poskytovatelem a klientem. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost.

Poskytovatel je oprávněn podmínky změnit a klient bude o změně informován e-mailem nebo na webu.